Şartlar ve Koşullar

1. Giriş

Bu Şartlar ve Koşullar, Moto Yardım (bundan sonra "Firma" olarak anılacaktır) tarafından sunulan hizmetleri kullanımınıza ilişkin kuralları ve düzenlemeleri içerir. Bu web sitesini kullanarak, bu şartları kabul etmiş olursunuz. Kabul etmiyorsanız, lütfen siteyi ve hizmetleri kullanmayı bırakın.

2. Hizmet Tanımı

Firma, motosiklet yol yardım, çekici hizmeti, lastik değişimi, akü takviye hizmeti, yakıt yol yardım, motor arıza yardım, araç kilit açma hizmeti, oto elektrik yol yardım, şehirlerarası yol yardım, ticari araç yol yardım, motosiklet yol yardım ve diğer benzeri motorlu taşıt kurtarma hizmetlerini sunar.

3. Rezervasyon ve Randevu

Tüm hizmetler için randevu alınması gerekmektedir.
Randevular, web sitemiz (motoyardim.com) üzerinden veya telefonla alınabilir.
Randevu değişiklikleri ve iptalleri, randevu saatinden en az 24 saat önce yapılmalıdır.

4. Ücretler ve Ödemeler

Hizmetlerin ücretleri, web sitemizde belirtilen fiyatlara göre hesaplanır.
Ödemeler, hizmet tamamlandıktan sonra nakit veya kredi kartı ile yapılabilir.
Firma, fiyatları ve ücretleri önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar.

5. Hizmet Şartları

Motorlu taşıtlar, firma tarafından belirlenen standartlara göre kurtarılır ve onarılır.
Müşteri, hizmet öncesinde aracın durumunu kontrol etmeli ve herhangi bir hasarı bildirmelidir.
Firma, hizmet sırasında meydana gelebilecek makul hasarlardan sorumlu değildir.

6. Sorumluluk Reddi

Firma, yol yardım hizmetleri sırasında kullanılan malzemeler ve ekipmanların güvenliği ve etkinliği konusunda garanti vermez.
Müşteri, yol yardım hizmetlerinin sonuçlarından ve aracının durumundan tamamen kendisi sorumludur.
Firma, hizmet sırasında meydana gelebilecek herhangi bir kayıp veya hasardan sorumlu tutulamaz.

7. Gizlilik ve Veri Koruma

Müşteri bilgileri, gizlilik politikamıza uygun olarak korunur.
Müşteri bilgileri, yalnızca hizmetlerin sağlanması amacıyla kullanılacaktır.
Firma, müşteri bilgilerini üçüncü taraflarla paylaşmaz.

8. Değişiklikler

Firma, bu şartları ve koşulları önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar.
Değişiklikler, web sitemizde yayınlandıktan sonra yürürlüğe girer.
Müşteriler, hizmetleri kullanmadan önce şartları ve koşulları düzenli olarak kontrol etmelidir.

9. Uyuşmazlık Çözümü

Bu şartlar ve koşullarla ilgili herhangi bir uyuşmazlık, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir.
Herhangi bir uyuşmazlık durumunda, İstanbul mahkemeleri yetkilidir.